Desactiva el Wifi de los dispositivos que no se encuentran en uso.
Coloca el módem de internet en lo más alto de tu casa para una mejor señal. Mínimo un metro de altura
Conecta tu laptop, TV o consolas de juego usando el cable de Ethernet (conexión directa)
a mejorar la calidad de tu señal Wifi debes mantener tu módem lejos de dispositivos inalámbricos como aparatos de monitoreo de bebés, bocinas de televisores, horno microondas, entre otros.
No se debe apagar el módem para “ahorrar” energía, ya que hacerlo constantemente podría disminuir su vida útil y dañarlo bajando su calidad
Si la señal de Wifi no llega donde más lo necesitas, deberás solicitar el traslado del módem al lugar donde más lo uses, otra opción es solicitar un Access Point (Repetidor) para poder reforzar la cobertura del wifi en tu casa. Adquiere tu repetidor llamando al (053) 491964 y entérate del super precio que tenemos para ti.
Si vas a usar repetidores externos se recomienda configurar correctamente el repetidor para evitar problemas como pérdida constante de internet y/o wifi, intermitencia en el internet.
Cableclub no garantiza el correcto funcionamiento de los repetidores adquiridos por cuenta del cliente.
Recuerda que depende de lo que necesites hacer con el internet, la cantidad de equipos conectados dividen la velocidad contratada entre los dispositivos en uso, aquí te mostramos algunas sugerencias según el plan que contrates. La cantidad de dispositivos es referencial
Configura contraseñas seguras de 8 o más caracteres, incluyendo letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales
Es recomendable no brindar las contraseñas a vecinos así evitas conexiones de personas no deseadas.
Si quieres un punto adicional de CAT TV, deberá comunicarse con nuestros canales d
Si se realiza alguna manipulación sobre la instalación realizada por los técnicos de Cableclub, la empresa no se responsabiliza por los inconvenientes ocasionados en su servicio
Si adquiere una plataforma de dudosa procedencia podrían bloquear su IP y evitará que pueda conectarse al servicio
Si adquiere una plataforma pirata de streaming (Netflix, Amazon, Disney Plus, entre otros) podrían bloquear su IP y su servicio contratado se verá afectado
Evita hacer compras de cuentas piratas que podrían no cumplir con el tiempo contratado
Si no tienes servicio de internet y vez que tu modem prende una luz roja se recomienda comunicarse con nuestro call center indicando que tu modem presenta esta incidencia para así alertar al personal técnico y te puedan ayudar a solucionarlo.
Es recomendable apagar y encender los módems en caso de perder internet o en caso de averías de tu proveedor para así restablecer la conexión
